📦 Política de Envíos

Envíos a Toda la República Mexicana

En Tienda Coloso, realizamos envíos a todo México a través de la paquetería Estafeta. La dirección de entrega será la que el cliente indique al momento de la compra.

Tiempos de Preparación y Entrega

  • Preparación del Pedido: 24 a 48 horas hábiles después de la confirmación de pago.

  • Días Festivos: Los pedidos se procesarán el siguiente día laborable.

  • Entrega Estimada: De 3 a 8 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

Costos de Envío

  • Compras menores a $799 MXN: Costo de envío de $89 MXN.

  • Compras de $800 MXN o más: reciben envío gratis en zonas con cobertura estándar. Las zonas extendidas o de difícil acceso pueden generar cargos adicionales establecidos por la paquetería.

Si deseas consultar el aviso de privacidad de Estafeta Mexicana, S.A. DE C.V. puedes hacerlo en el siguiente enlace:

https://www.estafeta.com/Privacidad


📦 Zonas Extendidas o de Difícil Acceso

Algunas localidades dentro de México son clasificadas por las paqueterías como zonas extendidas o de difícil acceso, por ejemplo: comunidades alejadas, poblaciones rurales o localidades con rutas especiales de entrega.

En estos casos:

✅ La clasificación es determinada directamente por la paquetería y no por Tienda Coloso.

✅ Puede generarse un cargo adicional por reexpedición (Tarifa mínima de reexpedición: $150 MXN + IVA).

✅ El costo adicional puede variar según la zona y será informado previamente al cliente antes de realizar el envío.

✅ Si el cliente decide no continuar con el cargo adicional, podrá solicitar la cancelación y reembolso correspondiente antes del envío.

Importante: Este cargo corresponde exclusivamente a costos logísticos de la paquetería y no representa un cargo adicional generado por Tienda Coloso.

  • Entrega Limitada: La paquetería realiza entregas solo una vez por semana.

 

🤝 Responsabilidad en la Entrega

  • Demoras: Tienda Coloso no se hace responsable por demoras atribuibles a la paquetería debido a causas extraordinarias.

  • Paquetes Extraviados: No nos hacemos responsables por paquetes extraviados si la paquetería confirma la entrega con evidencia.

  • Revisión al Recibir: Es responsabilidad del cliente verificar que el paquete no haya sido abierto o manipulado antes de aceptarlo.

 

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